Casibom’da 13.000 TL Havale İşlemim Görünmüyor Ve Müşteri Desteği Yok

Casibom sitesinde aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. 25.05.2026 tarihinde saat 21.14’te QNB Finansbank üzerinden banka havalesi ile 13.000 TL tutarında yatırım yaptım. Banka tarafından işlem onaylandı ve para hesabımdan çıktı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Casibom hesabıma aktarılmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak site üzerinden hiçbir şekilde canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım, dolayısıyla işlemimle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Banka tarafında bir sorun görünmemesine rağmen, Casibom hesabımda bu yatırım işlemi halen görünmemektedir.

Yapmış olduğum 13.000 TL’lik havale tutarının gecikmeden Casibom hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, aksi durumda tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.