Casibom’da 1.000 TL Havalesi Hesaba Geçmedi, Destek Yok

Casibom üzerinde “Fatih” kullanıcı adlı hesabıma 1 Haziran 2026 günü saat 21:39 civarında Yapı Kredi Bankası üzerinden banka havalesiyle 1.000 TL yatırdım. İşlemin dekont/işlem numarası 5160******68 olmasına rağmen tutar hala hesabıma geçmedi.

Ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiyem güncellenmediği gibi, canlı destek ya da herhangi bir muhataba da ulaşamıyorum. Canlı görüşme imkanı olmadığı için ne paramın akıbetini öğrenebiliyorum ne de sorunla ilgili bilgilendiriliyorum.

Yapmış olduğum 1.000 TL tutarındaki havalenin bir an önce hesabıma aktarılmasını veya mümkün değilse tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili olarak yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.