to read complaints and reviews, or file yours.1
Casibom'a 6.000 TL Transferinde Ödeme Hatası Ve Canlı Destek Eksikliği
15 Haziran saat 20.40 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Casibom’un IBAN’ına 6.000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlemi yaptıktan sonra sistemde “ödeme hatası” uyarısı verdi ve bakiye hesabıma yansımadı.
Dekontlarım ve ödeme kanıtlarım eksiksiz şekilde elimde olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece bilgisayar yanıtı alıyorum ve bir temsilciye bağlanamıyorum. Canlı bir muhatap bulamadığım için sorunum çözülmüyor ve param ortada kalmış durumda.
Yapmış olduğum 6.000 TL’lik transferin incelenerek en kısa sürede Casibom hesabıma bakiye olarak yüklenmesini talep ediyorum.
