Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Casibom Sitesinde Yetkisiz Erişim Sonucu 400 000 TL Kayıp Ve İade Talebi

4 Şubat 12:263.325

Casibom adlı sitede bugün yaşadığım bir olay nedeniyle 400.000 TL’lik kazancımı kaybettim. Hesabımda bu tutarda kazancım varken, benim dışımda bir müdahale ile oyunlara girildi ve bakiyem tamamen sıfırlandı. Siteye benim dışımda kimsenin erişimi yoktu, şifremi ya da kullanıcı bilgilerimi hiç kimseyle paylaşmadım. Ayrıca farklı bir cihazdan giriş olduğunda mail adresime doğrulama kodu geliyordu, bu nedenle üçüncü bir kişinin hesaba girmesi mümkün değildi. Bu durum, işlemlerin site tarafından yapıldığını açıkça gösteriyor.

Tüm bu yaşananlardan sonra siteyle iletişime geçtiğimde ise tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı ve sadece bahaneler üretilerek sorunum geçiştirildi. Kazandığım 400.000 TL haksız şekilde oyun oynanarak sıfırlandığı için, mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve hakkım olan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

14 Şubat 19:35

Casibom hesabıma iznim ve bilgim dışında giriş yapılarak tüm bakiyem sıfırlandı. 120.000 TL ödeme yaparak hesabıma para yatırdım ve bu yatırımla birlikte toplamda yaklaşık 400.000 TL kazanç elde ettim. Normalde farklı bir cihazdan giriş olduğunda mail adresime doğrulama kodu geliyordu, ancak bu olayda tarafıma herhangi bir doğrulama kodu ulaşmadı. Bu nedenle hesabıma sitenin kendi çalışanları veya yetkilileri tarafından giriş yapıldığından şüpheleniyorum.

Hiç oynamadığım oyunlara girilmiş ve 5 dakika gibi çok kısa bir süre içinde hem tüm kazancım hem de yatırdığım para tamamen sıfırlanmış. İşlemleri cep telefonu üzerinden yapıyordum ve bu süre zarfında ben hesabımda aktif değildim. Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm ancak sürekli aynı kalıplaşmış cevaplar verilerek geçiştirildim, somut bir inceleme yapıldığına dair ikna edici bir açıklama sunulmadı.

Ayrıca Casibom’un mail adreslerine de durumu detaylı şekilde ilettim fakat oradan da “kopyala–yapıştır” şeklinde, standart ve çözüm sunmayan cevaplar aldım. Araştırdığımda sitede benim gibi benzer şekilde mağdur olan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm ve bu durum endişemi daha da artırdı.

Casibom hesabımın detaylı olarak incelenmesini, izinsiz giriş yapan kişi veya kişilerin tespit edilmesini ve iznim dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilerek toplam bakiyemin ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

2 Destek
4 Şubat 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Eymen Bey, Casino alanında harcama yaptığınız görülmektedir.''Bahis geçmişi'' kısmına giderek, yaptığınız tüm bahisleri gözden geçirebilirsiniz. Casibom hesapları üyelere özeldir ve Casibom tarafından asla müdahale edilmemektedir. Hesabınız 2fa güvenlik sistemi ile korunmaktadır. Farklı IP üzerinden, ya da farklı cihaz ile giriş yapıldığında tarafınıza onay kodu gönderilir. Sizin mail adresinize ve bilgilerinize hakim olmayan kimse hesabınıza giremez. Telefonunuzun, mail adresi bilgilerinizin ve hesap şifrenizin paylaşımı, güvenliği ve korunması tamamıyla sizin sorumluluğunuzdadır. Ek güvenlik protokolü olarak sitemizde isteğe bağlı 2fa doğrulama sistemi mevcuttur. Dolandırıcılık girişimleri ve hesabınızın güvenliği için Google Authenticator uygulaması üzerinden 2fa doğrulama sistemini aktif edebilirsiniz. Mail adresinizi,destek mailiyle iletişime geçerek güncelletiniz lütfen. Hesabınıza giriş yapan IP adreslerini ekte iletiyorum. Casibom Destek Ekibi

Selcuk
4 Şubat 17:25

Ya bırakın bu işleri Allah aşkına İstanbul'da yaşayan birisiyim bana yolladığınız resimde aynı dakika içinde hem Bursa'dan hem Gaziantep'ten hem İstanbul'dan giriş yapıldığı gözüküyorhesabımda iki faktörlü giriş seçeneği de var benden başkasının girmesi imkansız mail adresime kod geliyor bunu resmen site tarafından sizin tarafınızdan giriş sağlandı yazıklar olsun ki yıllardır kullandığım site tarafından bunu yaşadım bu çok zoruma gitti yoksa 300 400.000 zaten kaybediyoruz benimle aynı şekilde mağduriyet yaşayan arkadaşları da görüyorum hepsine aynı cevabı veriyorsunuz bunu kendiniz yapıyorsunuz resmen zaten bu siteye de yapılan yorumları gördükten sonra tamamen bunu sizin yaptığınıza kanaat getirdim yüzlerce benim gibi mağdur var ve hepsi şu bir haftalık süreçte başına gelmiş demek ki Casibom eski Casibom değil Allah'a havale ediyorum sizi

Selcuk
11 Mart 06:57

Bugün 03.10.2026 hala bir çözüm bulunamadı hiç ilgilenmediler resmen kazancımı yediler

Benzer Şikayetler

1

Casibom Hesabındaki 20.000 TL Kayıp Ve Destek Eksikliği

1 Şubat 21:042.875

Casibom sitesine bugün 5.000 TL para yatırdım ve oyunlarda kazandıkça bakiyem 20.000 TL’ye kadar yükseldi. Ancak bir and...

1 Destek

Hesabımdan Yetkisiz Çekim Ve 42.000 TL Kaybı: Açıklama Ve İade Talebi

3 Şubat 10:351.509

Casibom sitesindeki hesabımda 3 Şubat sabahı saat 09.00 civarında baktığımda, bir önceki gece hesabımda bulunan yaklaşık...

3 Destek

Casibom’da Yetkisiz Para Çekimleri Ve Hesap Silinmesi

27 Aralık 2025 17:221.328

Casibom isimli sitede bulunan hesabımda, bilgim ve onayım olmadan kendi kendine işlemler yapıldığını, verilerimin silind...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Casibom Oyunlara Müdahale Ediyor

Casibom OyunlaraMüdahale Ediyor

Profil fotoğrafı
Demirkan
Casibom 5000 TL Paramı Yatırın Lütfen Hesabıma

Casibom 5000 TLParamı Yatırın Lütfen Hesabıma

Profil fotoğrafı
Yusuf
Casibom Gece Saat 3:00'te Yaptığım Çekim

Casibom Gece Saat3:00'te Yaptığım Çekim

Profil fotoğrafı
Enes
Casibomda Çekim Yapamıyorum Hala İşlemde Gözüküyor

Casibomda ÇekimYapamıyorum Hala İşlemde Gözüküyor

Profil fotoğrafı
Polat
Casibom 5 Saattir Çekim Talebim Sonuçlanmadı

Casibom 5 SaattirÇekim Talebim Sonuçlanmadı

Profil fotoğrafı
Görkem

Öne ÇıkanKonular