Casibom Para Çekme Talebine Şikayet Silme Şartı Getirilmesi

Casibom sitesi üzerinden bugün saat 11.00'de para çekme talebinde bulundum. Çekmek istediğim tutar 2.500 TL idi. Ancak, daha önce Şikayetvar’a yazdığım bir şikayet nedeniyle, canlı destek üzerinden müşteri temsilciniz C***bana, şikayetimi silip 5 yıldız vermem karşılığında para çekme işlemini onaylayacaklarını iletti.

Para yatırma işlemlerinde hiçbir sorun yaşanmamasına rağmen, para çekmek istediğimde böylesine bir şartla karşı karşıya bırakılmak ve şikayetimi silmem konusunda baskı görmem beni son derece rahatsız etti. Bu yaşadığım durum açıkça şantajdır ve kabul edilemez.

Yaşadığım bu sürece ilişkin destek yazışmalarının görüntülerini de elimde bulunduruyorum ve gerekirse bu görselleri de paylaşabilirim. Şikayetimin hızla değerlendirilerek, hakkım olan 2.500 TL’lik çekim talebimin herhangi bir şart öne sürülmeden tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. Benzer şekilde, bu tür uygulamalara son verilmesini ve işlemlerin şeffaf şekilde yürütülmesini rica ediyorum.