Yaklaşık 1,5 yıl önce Casibom üzerinden işlem yaparken 55.000 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. O dönem şahsi sıkıntılar nedeniyle süreci takip edemedim, yakın zamanda cezaevinden çıktıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bu çekimle ilgili bana sahte dekont gönderildiğini ve “ödeme yaptık” denilerek kandırıldığımı fark ettim.
Casibom tarafı bu sahte dekontla ödemeyi gerçekleştirmiş gibi gösterdi, ancak para bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Elimde sahte olduklarını düşündüğüm ve bana ait olmayan bu dekontlar mevcut olmasına rağmen, bu durumu belirtince bana inanmadılar ve sorunu kabul etmediler.
Yakın zamanda, yaklaşık bir saat önce tekrar canlı destek üzerinden görüştüğümde, “bu işlemi yapamayız, geçmiş bir tarih” şeklinde yanıt verdiler ve sorun tamamen benim sorunum gibi davranıldı. Oysa bu, Casibom’un ödeme sürecindeki güvenlik ve kontrol eksikliğinden kaynaklanan bir durumdur.
Ben bu süreçte mağdur oldum ve hakkımın tamamen kaybolmasını istemiyorum. Casibom’dan, bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hak yerini bulması adına, en azından bu 55.000 TL’lik tutarın yarısının tarafıma ödenmesini istiyorum.
yanıltıcılar