to read complaints and reviews, or file yours.Casibom Hesabım Aniden Kapatıldı ve Milyonlarca Lira Bakiyem Silindi
Casibom sitesinde 28.11.2025 tarihinde hesabımda yaklaşık 2,8 milyon tl bakiyem bulunuyordu. Tek seferde çekim yapamadığım için 500.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ardından bana “vıp üyesi oldunuz” şeklinde bir mail geldi ve çekim talebim oluşturuldu. Ancak hemen sonrasında hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını ve hesabımın tamamen kapatıldığını gördüm.
Bu bakiyeye kendi yatırımlarımı oyunlarla katlayarak ulaştım ve herhangi bir kural ihlali yaptığım yönünde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne e‑posta ile ne de sistem içinden neden hesabımın kapatıldığına ve bakiyemin silindiğine dair açıklama aldım; ayrıca hesabım kapalı olduğu için canlı destek veya başka bir kanaldan da işlem yapamıyorum.
Casibom’un, hesabımı neden kapattığını ve bakiyemi hangi gerekçeyle sıfırladığını açık ve yazılı bir şekilde açıklamasını, haksız yere silinen tüm bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve hesabımın tekrar erişime açılmasını talep ediyorum.
Merhaba Gökmen Bey, Çekim işleminiz sonuçlanmıştır. Bakiyeniz ise silinmemiş olup tarafınızdan oynayarak düşmüştür. Bakiyenizin düşmesiyle alakalı tarafımıza gelen bir talebiniz de olmamıştır. Ayrıca hesabınız da hiç kapatılmamıştır. İyi günler dileriz Casibom Destek Ekibi
Ben hiçbir oyun oynamadım ve para çekme talebi veriyordum o sıra verdikten sonra hiçbir oyun oynamadım mağduriyetimi karşılamanızı istiyorum 10 dakika içinde 2.8 milyon yiyecek kadar hidayetsiz değilim 500 bin çekim talebi verdim ve kalanını düştükten sonra vermek için beklemedeydim hesabıma girdiğim vakitte sıfırlanmış olarak görüyorum
Bu konuda yapılabilecek herhangi bir durum yoktur. Oyun geçmişinize bakarsanız oynanan oyunları görebilirsiniz. İyi günler dileriz Casibom Destek Ekibi
