Bonusla Anapara Bloke, Çekim Ve Bahis İmkansız, Destek Yanıtsız

Casibom isimli bahis sitesine arkadaş tavsiyesi üzerine üye oldum. Siteye 1000 TL para yatırdım ve karşılığında 1000 TL de hoş geldin casino bonusu tanımladılar. Normalde slot ya da casino oyunları oynamayan biriyim ancak sadece casino bonusu verdikleri için mecburen o bölümleri oynadım ve bu esnada kayıplar yaşadım.

Ardından hesabımda görünen 1000 TL bakiye ile spor bahsi almak istediğimde sistem bakiye yetersiz uyarısı verdi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandığımda bana anaparanızı kullanmışsınız, hesabınızda sadece bonusunuz duruyor, Bonus ile spor bahsi alamazsınız şeklinde dönüş yaptılar ve birkaç kopyala–yapıştır cevap verdikten sonra sohbeti sonlandırıp beni sohbetten attılar. Yani oyunlarda bonusu değil, anaparayı kullandırmışlar ve şu an hesabımda 1000 TL görünen bakiyeyi ne spor bahsinde kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum.

Bugün yaşanan bu süreçte hem anaparama el konulmuş durumda hem de destek birimi yardımcı olmamaktadır. Hesabımda görünen 1000 TL bakiyemin, kullanabileceğim ve çekebileceğim şekilde serbest bırakılmasını, anaparama haksız yere bloke konulmamasını talep ediyorum. Aksi halde başka mercilere de başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum. Benim gibi başkalarının da mağdur olmaması için bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.