Bankadan Gönderilen 7.000 TL’nin Oyun Hesabına Yansımaması Ve Acil İade Talebi

Casibom hesabıma 6 Haziran tarihinde banka havalesi ile 7.000 TL yatırım yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ oyun hesabıma geçmedi.

İşleme ait dekontum, açıklama ve işlem numaram mevcut olmasına rağmen canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde yatırımı yaptığım halde sistemde ödeme görünmediği, bu nedenle bakiyemin eklenemeyeceği söyleniyor. Ben tüm yükümlülüğümü yerine getirmiş durumdayım ve param bankadan çıkmış olmasına rağmen Casibom tarafında ortada bir sonuç yok.

Casibom’un, banka havalesi ile gönderdiğim 7.000 TL’yi acilen ya oyun hesabıma bakiye olarak tanımlamasını ya da aynı tutarı gecikmeksizin banka hesabıma iade etmesini talep ediyorum.