86.250 TL Çekim Talebimin Yapı Kredi Hesabına Yatırılmaması Ve İletişimsizlik

Casibom hesabımdan 86.250 TL tutarında para çekim talebi verdim fakat üzerinden 8 saat geçmesine rağmen para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. Çekim yöntemini banka havalesi olarak seçmeme rağmen, hesabıma hiçbir şekilde ödeme yansımadı.

Para çekimiyle ilgili ne SMS, ne mail, ne de herhangi bir işlem onayı almadım. Ayrıca canlı destek hattına bağlanmaya çalıştığımda da bir türlü bağlanamıyorum, yetkili birine ulaşamıyorum. Bu nedenle hem paramı alamıyor hem de sürecin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum.

86.250 TL tutarındaki çekim talebimin derhal işleme alınarak Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.