to read complaints and reviews, or file yours.295.000 TL’lik Havale Oyun Bakiyeme Yansımıyor Ve Yardım Bulamıyorum
11.02.2026 tarihinde Casibom sitesine Enpara üzerinden 295.000 TL tutarında banka havalesi yaptım. Tutar, hesabıma aktarılmak yerine “beklemede” göründü ve bir süre sonra tamamen silindi; oyun bakiyeme hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Yaşadığım sorunu canlı destek ve e-posta yoluyla defalarca iletmeme rağmen tarafıma sadece “mail bekleyin” şeklinde genel bir cevap veriliyor, somut bir açıklama veya gerekçe paylaşılmıyor. Uzun süredir bu belirsizlik devam ediyor ve ne paramı ne de oyun bakiyemi görebiliyorum; herhangi bir gerçek destek alamıyorum.
Casibom’un Enpara üzerinden havale ile gönderdiğim 295.000 TL’yi gecikmeden oyun hesabıma eksiksiz şekilde yatırmasını ve yaşanan durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sedat Y. Bey, Şikayetiniz hakkında inceleme başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde şikayetinizin çözümü sağlanıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Casibom Destek Ekibi
Merhaba Sedat Y. Bey, Sorunun çözümü için tarafınıza gerekli işlem yapılmış ve yatırımınız hesabınıza aktarılmıştır. Yaşadığınız bu durum ve gecikmeli transferiniz için üzgünüz. Sizden ricamız böyle durumlarda canlı destek hattımıza baglanarak çok daha hızlı bir şekilde kontrol sağlanacaktır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Casibom Destek Ekibi
İşlem sonuçlandı çözüldü teşekkürler sağ olun
Sezen hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim hiç bu kadar ilgi olacağını sanmıyordum tekrardan teşekkürler
