15.000 TL Çekimimin 6 Saatte Geçmemesi Ve Canlı Destek İletişimsizliği

Üye numaram: 289381307 Casibom’da her zaman yüksek tutarlarda yatırım ve çekim işlemlerimi sorunsuz ve anında gerçekleştirmeme rağmen, 12 Haziran günü saat 15.00 civarında banka havalesi yöntemiyle verdiğim 15.000 TL’lik çekim talebim üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. İşlem gerçekleşmeyince çekim talebimi iptal edip yeniden çekim talebi oluşturdum, ancak hâlâ sonuç alamadım.

Canlı desteğe bağlanamıyor olmam da süreci daha da mağduriyet verici hâle getiriyor. Düzenli ve yüksek tutarlı işlem yapan bir kullanıcı olarak, bu durumun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve çekim işlemlerimin eskiden olduğu gibi hızlı ve sorunsuz biçimde tamamlanmasını istiyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.