to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Çekim Talebim İşlemede Kalıyor, Bot Desteği Çözüm Sunmuyor
Casibom hesabımdan para çekimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Haziran gecesinden beri hesabımdan 10.000 TL çekim talebi veriyorum ancak sistemde işlem sürekli “işlemde” olarak kalıyor ve para çekimim hiçbir şekilde gerçekleşmiyor.
Bu sorundan önce para yatırma ve oyun oynama işlemlerimde hiçbir problem yoktu, ilk kez para çekme aşamasında böyle bir sorunla karşılaştım. Canlı destek veya müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de gerçek bir temsilciyle görüşemiyor, yalnızca bot ile yazışmak zorunda kalıyorum ve bu da sorunun çözümüne hiçbir katkı sağlamıyor.
Kazandığım tutarı sorunsuz bir şekilde çekebilmek ve hesabımdaki 10.000 TL’lik çekim talebimin en kısa sürede onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Casibom üzerinden 10.06.2026 tarihinde 12.000 TL tutarında havale yöntemiyle para çekim talebinde bulundum. Sistem üzerinde ödeme tamamlandı olarak görünmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para girişimi olmadı ve üzerinden uzun saatler geçmesine rağmen durumla ilgili bir ilerleme yok.
Konu hakkında mail yoluyla destek ekibine ulaşmaya çalıştım, ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.
12.000 TL tutarındaki çekim talebimin gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
