Merhaba, 21 Haziran 2024 tarihinde Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Carl's Jr Burger'den sipariş verdik. Sipariş geldi, yemeye başladık ve bir baktık ki burgerlerin içinde köfteleri yok. Ayrıca istediğimiz mozerella stick 6 adet yerine 5 gönderilmiş. Konuyla ilgili olarak Yemek Sepeti bize yardımcı olamadı. Mağazaya ulaşamadıklarını söylediler. Biz de ne mağazaya ne de merkezlerine ulaşamadık. Maalesef dönüş de yapılmadı. Ciddi fiyatlara burger satıp köftesiz göndermek büyük hata ancak hatayı düzeltmek üzere ciddiye alan muhatap da yok. Umarım bir şekilde bize ulaşır ve geri ödeme yaparlar. Sipariş no: hrf9-2odl
Yemek sepetinin bu noktada mağazaya ulaşamıyoruz diyerek tüketiciyi yalnız bırakmasını yanlış buluyorum. Firma kendisi dönüş yapmadı, çözüm bulmadı, Yemek Sepeti de konuyu umursamadı.
Yorumlar