to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Provizyonunun Geri Ödenmemesi Ve Cevapsız İletişim
28 Mayıs tarihinde Car Love firmasından araç kiraladım, 31 Mayıs’ta aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 5.000 TL provizyon alındı ve en geç 15 iş günü içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bu provizyon tutarı hala hesabıma geri yatırılmadı.
Rezervasyon numaram 347ACD’dir. Aracı Car Love’ın Kağıthane şubesinden teslim aldım, Esenyurt’a getirdiler. Süreç uzayınca hem firma hem de Enuygun tarafıyla telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarım açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hiçbir ek masraf ya da hasar durumu olmadığı halde provizyon tutarım iade edilmediği için mağdur oldum. 5.000 TL’lik provizyonun hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini ve neden bu kadar süre geciktiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
