to read complaints and reviews, or file yours.Gold Rose Parfümünün Kokusunun Yarım Günde Kaybolması Ve Dolum Olması Hayal Kırıklığı
Carlota markasından bana hediye edilen Gold Rose parfümü 23 Haziran 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Parfümü günlük olarak kullanıyorum ancak kokusu yarım gün bile kalmıyor, tende neredeyse hiç kalıcılığı yok.
Sonrasında araştırdığımda ürünün dolum parfüm olduğunu öğrendim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Hem kokunun bu kadar çabuk uçması hem de dolum parfüm olmasına rağmen bu şekilde sunulması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım.
Herhangi bir ücret iadesi ya da değişim talebim yok, sadece bu ürünü almayı düşünenlerin bilmesini ve buna göre karar vermelerini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle belirtmek isteriz ki Gold Rose, Carlota markası altında satışa sunulan inspired bir parfümdür. Şikayetinizde kullandığınız “dolum parfüm” ifadesi, ürünün niteliğini yanlış ve eksik biçimde yansıtmaktadır. Ürünümüz, herhangi bir orijinal marka parfümü olarak tanıtılmamakta veya bu yönde satışa sunulmamaktadır. Şikayetinizin incelenebilmesi amacıyla sizden sipariş numarası, fatura veya ürünü satın alan kişiye ait kişisel bilgileri kapatılmış bir satın alma belgesi talep edilmiştir. Ancak tarafımıza yalnızca ürün fotoğrafı iletilmiştir. Paylaşılan fotoğraf; • ürünün Carlota’nın resmi satış kanallarından alındığını, • satın alma tarihini ve satıcıyı, • sipariş veya fatura kaydını, • ürünün parti ve tedarik bilgilerini, • satın alındıktan sonraki saklama koşullarını doğrulamamaktadır. Bu nedenle şikayete konu ürünün resmi satış kayıtlarımızla eşleştirilmesi ve teknik olarak incelenmesi mümkün olmamıştır. Doğrulanabilir bir sipariş bilgisi paylaşılması halinde ürün ve ilgili üretim partisi tarafımızca incelenebilir. Ürünün size hediye edildiğini belirttiğiniz için, ürünü satın alan kişiden sipariş numarasını veya kişisel bilgileri kapatılmış faturayı temin ederek tarafımıza iletmenizi rica ediyoruz. Doğrulanabilir alışveriş bilgisi sunulmadan yapılan paylaşımın, Carlota’nın resmi satış kanallarından gerçekleşmiş bir müşteri deneyimi olarak teyit edilmesi mümkün değildir. Markamız ve ürünlerimiz hakkında doğrulanamayan, ürünün niteliğini yanlış yansıtan ifadelerle ilgili tüm yasal haklarımız saklıdır. Saygılarımızla,
