Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Kodu Talebi

profile
Kerem
25 Aralık 2025 00:22
195

Cargox ile gönderilen kargom 17–19 Aralık tarihleri arasında kargoya verildi ancak yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kargo takip numaram 24610024394800100031’dir. Gönderinin teslim edilmesi gereken adres İstanbul Sultangazi olmasına rağmen ne kargom bana ulaştı ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı.

Ayrıca kargom teslim edilmediği halde, “ürününüzü sistemden düşmedik, teslimat kodu gönderdim” denilerek benden teslimat kodu istendi. O an dalgınlığıma gelip bu kodu verdim ve bu kod daha sonra kullanıldı. Yani ürün bana gelmeden, sistem üzerinde teslim edilmiş gibi işlem yapılmış oldu. Bu durumla ilgili kargo firmasıyla görüştüğümde kurye olmayan şeyler anlatarak durumu geçiştirdi ve en son beni tersledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Kargomun içinde kıyafetlerim bulunuyor ve bu nedenle param boşa gitmiş durumda. Kargom teslim edilmediği için, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

25 Aralık 2025 12:12 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Cargo X Aynı Gün Teslimat Vaadiyle Siparişimi Teslim Etmeyip 'Teslim Edildi' Olarak Gösterdiler

profile
Kübra
22 Aralık 2025 10:39
682
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

Ne Ürünüm Geldi Ne De Param İade Edildi Cargox Ve Zara Mağduriyetimi Çözmüyor

profile
13 Aralık 2025 21:32
714

Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Gösterilen Siparişim Hakkında Mağduriyet

profile
Buket
12 Aralık 2025 14:27
357

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Cemre
18 Aralık 2025 09:44
489

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz