to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmamama Rağmen ‘Evde Bulunamadı’ Mesajı Ve Acil Tadilat Malzemesi Kargo Teslimatı Sorunu
Cargox üzerinden kar1474453 takip numaralı gönderim için bugün saat 16:24’te “evde bulunamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa iki gündür sürekli evdeyim, kapıma herhangi bir not bırakılmadı, zilim de çalınmadı.
Bu kargo, yarın yapılacak tadilat için beklediğim ve gerekli malzemelerden oluşan bir gönderi olduğu için yaşadığım aksaklık beni daha da zor durumda bıraktı. Teslimatın gecikmesi halinde tadilat planım aksayacak.
Kargonun yanlış şekilde “evde yok” gösterilmeden, gerçekten adrese gelinerek teslim edilmeye çalışılmasını ve gönderimin aciliyetine dikkat edilerek bir an önce yeniden dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca güvenlikli bir sitede ikamet ediyorum. Gelen kargoların tümünü güvenlik alıyor. Kargo görevlisinin site içine girişi yasak.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede çözüm sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Bana çözüm ile ilgili bilgi vermeyin. Kuryelerinize eğitim verin, denetleyin. Bu olayı (adreste bulunamadı) ikinci kez yaşıyorum, Bu davranış insanları yalancı yerine koymaktır, bu hoş bir şey değil. İks haftadır evde tadilat var ve size yukarıda da yazdığım gibi kargoları ikamet ettiğim site güvenliği alıyor ve dağıtıyor. Yaşanan bu olayın özürü yok.
