to read complaints and reviews, or file yours. 
CapCut’u bilgisayar üzerinden kullanırken oluşturulamayan videolardan haksız yere kredi düşürülmesi sorunu yaşıyorum. Video işleme veya oluşturma aşamasında işlem başarısız olmasına rağmen, sistem her seferinde kredilerimi eksiltiyor. Şu ana kadar en az 15 kez bu şekilde kredi kaybım oldu.
Oluşturulamayan ve hata veren videolar için kredi düşülmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle haksız yere düşülen tüm kredilerimin hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra başarısız olan işlemlerden kredi düşülmemesi için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.12.2025 tarihinde saat 19:30:26’da Yapı Kredi vadesiz TL hesabımdan CapCut video/fotoğraf düzenleyici uygulaması adına 206,86 TL tutarında bir harcama işlemi yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bildirim gelmedi, onayım istenmedi ve ben bu tarihte Cap...
Capcut uygulamasının abonelik sistemiyle ilgili yaşadığım izinsiz para çekimlerini ve çözümsüz bırakılan süreci bildirmek istiyorum. 26 Kasım 2025 tarihinde Capcut aboneliğini başlattım. Deneme süresi sonrasında aboneliği iptal etmeme rağmen, 19 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 39,99 TL çekildi. Bu ...
Capcut uygulamasında yaklaşık 3 ay önce Premium üyeliğimi iptal etmeme rağmen, son 3 aydır kredi kartımdan habersiz ve iznim olmadan üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Her ay düzenli olarak bu ücretin kartımdan tahsil edildiğini gördüm. Bu durum nedeniyle bugün bankamla iletişime geçmek zorunda ...
Hiçbir abonelik başvurusu yapmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, kredi kartımdan son 4 aydır her ay 199 TL tutarında “Google capcut Video e g.co/helppay#” açıklamasıyla ücret çekildiğini fark ettim. Son işlem 28.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Tarafımdan başlatılmamış bu ödemelerin iz...
Yorumlar