CapCut'ta Oluşturulamayan Videolar İçin Haksız Kredi Kesintisi

CapCut’u bilgisayar üzerinden kullanırken oluşturulamayan videolardan haksız yere kredi düşürülmesi sorunu yaşıyorum. Video işleme veya oluşturma aşamasında işlem başarısız olmasına rağmen, sistem her seferinde kredilerimi eksiltiyor. Şu ana kadar en az 15 kez bu şekilde kredi kaybım oldu.

Oluşturulamayan ve hata veren videolar için kredi düşülmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle haksız yere düşülen tüm kredilerimin hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra başarısız olan işlemlerden kredi düşülmemesi için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.