Bozuk Köfte Ve Yetersiz Telafi: Hijyen Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

11 Ekim 2025 günü saat 17:00 civarında Çorlu Orion şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Erkek arkadaşım ciğer menü, ben ise köfte menü sipariş ettim. Masaya yemekler geldiği anda köfteden çok ağır ve kötü bir koku yayıldı, midem bulandı. Tadına baktığımda ise köftenin tadı da çok kötüydü, büyük ihtimalle bozuk kıymadan yapılmıştı. Erkek arkadaşım da tadına baktı ve aynı şekilde rahatsız oldu. Garsona durumu ilettik, tabak önümüzden alındı ve değiştirebileceklerini söylediler fakat hiçbir açıklama yapılmadı. Ben de yeni köfte istemedim.

Kasaya gittiğimizde köfteyi hesaptan çıkardılar ancak menünün içindeki kola ve patatesin ücretini aldılar. Hiçbir şekilde telafi edilmedi ve mağdur olduk, aç bir şekilde restorandan ayrıldım. Hijyen konusunda da ciddi şüphelerim oluştu. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım ve çok rahatsız oldum.

Ücret iadesi, özür, yetkililerin bilgilendirilmesi ve özellikle hijyen denetimi yapılmasını talep ediyorum. İnsan sağlığı bu kadar basit olmamalı; lütfen gerekli önlemleri alın.