to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alma Sonrası Reklam Avantajı Kaybı Ve İade Talebi
Yıllardır Google Play üzerinden Candy Crush Saga oynuyorum ve yaklaşık üç yıldır dönem dönem oyundan altın satın alıyorum. En son 49 TL tutarında altın satın aldım. Ancak altın satın aldıktan sonra, oyunda reklam izleyerek avantaj elde etme özelliğini kullanamaz hale geldim ve bu sorun yaklaşık üç yıldır kesintisiz devam etti.
Bu süreçte, oyunun destek kısmından defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem para ödeyip altın alıp hem de oyunun sunduğu reklam izleme hakkından faydalanamamak beni mağdur etti. Sonunda, çözüm alamadığım için oyunu tamamen sildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle en son yapmış olduğum 49 TL’lik altın alışverişi başta olmak üzere, ödemesini yaptığım ancak sorundan dolayı verim alamadığım satın almalarımın ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yıllardır Google Play üzerinden Candy Crush Saga oynuyorum ve yaklaşık üç yıldır dönem dönem oyundan altın satın alıyorum. En son 49 TL tutarında altın satın aldım. Ancak altın satın aldıktan sonra oyunda reklam izleyerek avantaj elde etme özelliğini kullanamaz hale geldim ve bu sorun yaklaşık üç yıldır kesintisiz devam etti.
Bu süreçte oyunun destek kısmından defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem para ödeyip altın alıp hem de oyunun sunduğu reklam izleme hakkından faydalanamamak beni mağdur etti. Sonunda çözüm alamadığım için oyunu tamamen sildim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, özellikle en son yapmış olduğum 49 TL’lik altın alışverişi başta olmak üzere, ödemesini yaptığım ancak sorundan dolayı verim alamadığım satın alımlarımın ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
