to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Can Silver” isimli satıcıdan 55 cm, 925 ayar halat gümüş zincir satın aldım. Ürün bana n*** i*** adına kesilmiş bir fatura ile ulaştı. Kısa süre içinde zincirin ucu koptu, çeşitli sebeplerle uzun süre tamir ettiremedim. Sonrasında ürünü tanıdığım bir gümüşçü arkadaşıma götürdüğümde zincirin gümüş olmadığını öğrendim.
Bu alışveriş için kargo dahil toplam 285 TL ödedim. Konu ile ilgili Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürün alımının üzerinden zaman geçtiği için bir işlem yapamayacaklarını, satıcı firma ile iletişim kurmam gerektiğini söylediler. Ancak ürünün satıcısı olan Can Silver firmasına şu an hiçbir şekilde ulaşamıyorum, adeta ortadan kaybolmuş durumdalar.
Hem beni mağdur eden hem de fatura ile güven verip gerçekte gümüş olmayan ürün gönderen bu satıcı hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını, Trendyol’un da bu satıcıya karşı sorumluluk almasını ve hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Trendyol can silver satıcısının ifşası; #10232665865 numaralı siparişim 65 cm 925 ayar gümüş olarak siparişi alındı ama gelen ürün 55 cm ve 3. Günde kaplaması döküldü. Satıcı ürünü soru cevaplarda hala sertifikalı ve gerçek gümüş olarak satıyor ama ürün ne gerçek gümüş ne de sertifika var! Trendyol ...
23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden külçe gümüş için 10902320155 numaralı siparişi verdim. Ürünü değerli eşya alımı için yanlışlıkla aldığımı fark eder etmez, siparişi takip eden yaklaşık 10 dakika içinde iptal talebi oluşturdum. Ardından satıcıyla yazıştım; satıcı bana Trendyol’dan iptal onayı...
Trendyol'dan Gold sunum tepsisi sipariş ettim fakat elime ulaşan ürün gümüş rengiydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda satıcıyla görüşmemi ve elinde ürün varsa bana kargolanacağını belirtti. Satıcıya yazdığımda geri dönüşünü aynen yazıyorum."Yeni ürünü tedarik edeceğiz. Ürün kargoya verilecek ve gönd...
Trendyol üzerinden *** isimli satıcıdan projektör satın aldım. Sipariş No: 10562692760 Fatura No: ars2025000008036 Toplam Tutar: 1.589 TL (kredi kartı ile ödeme) Ürün 6 Ekim 2025 saat 14:26’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda kumandasının çalışmadığını fark ettim; kırık, çatla...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden wenter satıcısından bir obje siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyor. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dö...
Yorumlar