to read complaints and reviews, or file yours.Afyonkarahisar’da Bırakılmam Ve Kaba Tutum, Ücret İadesi Talebim
İstanbul Esenler Otogarı’ndan Antalya istikametine giden Can İstanbul Seyahat otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında Afyonkarahisar’daki mola tesisinde iki yolcu yanlışlıkla Sivas aracına binip gitmiş. Daha sonra mola tesisinden arayıp “yolcunuzu unuttunuz” denilince, beni Afyonkarahisar’daki mola tesisinde indirip bıraktılar, bana herhangi bir ücret iadesi veya yardımcı olacak bir ödeme yapılmadı ve resmen yolun ortasında kaldım.
Yaşadığım bu olayın ardından firma görevlileriyle görüştüğümde, beni adeta yalancı durumuna düşürür gibi bir tutum sergilediler ve son derece kaba şekilde davrandılar. Hem yol ortasında bırakılmam hem de üstüne bu şekilde azar işitmem kabul edilebilir bir durum değil.
Bu nedenle, bu yolculuğa ödediğim bilet ücretimin tamamen iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin Bey, Yaşadığınız zor durumu ve otobüsün yanlış yönlendirilmesi sonucunda yol ortasında bırakılmanızı büyük bir üzüntüyle öğrendik. Bu gibi durumların sizi mağdur etmesi ve firmamız çalışanlarından aldığınız tutumun beklentilerinizi karşılamaması kesinlikle kabul edilemez. Söz konusu olayla ilgili gerekli incelemeleri başlattık ve ilgili personelin davranışı konusunda uyarı yapılacağını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınacağını bildirmek isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bu süreçte sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtiriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ben muavinlik sizin bu otobüste yarı yolda kaldım beni indirdiler para vermeden ondan bundan borç topladım İstanbul'a geldim can İstanbul turizm Esenler 147 peron
