to read complaints and reviews, or file yours.Çamlıdere Termal Otel & SPA Yaşadığımız Olumsuzluklar
13 Ağustos’ta eşim ve çocuklarımla birlikte Ankara’daki Çamlıdere Termal Otel’de 2 gece konaklama planlayarak otele giriş yaptık ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle sadece 1 gece kalabildik. Odaya girdiğimiz andan itibaren her yerin kirli olduğunu, yerlerde temizlik yapılmadığını ve genel anlamda hijyenin çok kötü durumda olduğunu gördük.
En rahatsız edici olay ise akşam yemeğinde yaşandı. Açık büfeden aldığım yemek sırasında tabağımın içinde kocaman, ölmüş bir karasinek fark ettim. Bu durumu hemen personele ilettiğimde sadece “size yeni tabak getireyim” demekle yetindiler. Ne bir yetkili gelip durumla ilgilendi ne de tarafıma özür mahiyetinde en ufak bir geri dönüş yapıldı.
Daha önce aynı otelde konakladığımızda temizlikten ve personelin ilgisinden çok memnun kalmıştık, bu nedenle tekrar tercih etmiştik. Ancak bu sefer hem temizlik açısından hem de personelin duyarsız tavrı nedeniyle paramızla adeta rezil olduk. Yaşadığımız bu hijyen sorunu ve ilgisizlik nedeniyle bir daha bu otele gelmeyi kesinlikle düşünmüyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Gelişme
Merhaba eşim ve çocuklarımla 2 gece konaklama için otelinize geldik ama 1 gece zor kaldık her yer pislik içinde yerlerde temizlik yok en kötüsü de akşam yemeğinde tabağımdan ölmüş kocaman bir karasinek çıktı personele söylediğimde size yeni tabak getireyim dedi sadece ne bir yetkili geldi ne de bir özür daha önce de bu otelde konaklamıştık temizliğinden ve ilgiden o kadar memnun kalmıştık ikinci defa tekrar tercih ettik ama bu gelişimizde paramızla rezil olduk bir daha asla gelmeyi düşünmüyorum
