to read complaints and reviews, or file yours.Ders Saati Değişikliği Ve Sistem Hatası Nedeniyle Kaçırılan Dersin Telafisi Talebi
14 Eylül 2025 tarihinde Cambly Kids yıllık paketim kapsamında planlanan dersin saati öne alınmış, fakat bu değişiklikle ilgili gönderilen mesajı zamanında görmedik ve dersi kaçırdık. Hesap Kimliğim: 5ffda260ed8ed58a358e38cc. Öğretmen tarafından link gönderildi, ancak iletişim sağlayamadım ve derse katılamadım. Ayrıca, dersi kabul etmeye çalıştığımda sistem hata verdi ve derse giriş yapamadım. Bu nedenle telafi dersi almak istedim, ancak herhangi bir şekilde çözüm sunulmadı.
Dersin telafisinin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Talep göndermek ve bizimle iletişime geçmek çok kolay! Bize doğru kanaldan ulaşmak için bilgisayar üzerinden bir web tarayıcıda hesabınıza girin. Ana sayfanızın sağ üst köşesinde bulunan Profil fotoğrafınıza tıklayın. Açılan menüde [Müşteri Hizmetleri] öğesine tıkladığınızda Yardım Merkezine yönlendirileceksiniz. Cambly Yardım Merkezine giderek arama yapabilir, sorunuzun cevabını bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmek içinse sayfanın en altına giderek [Destek Talebi Oluştur] butonuna tıklayın ve formu doldurarak mesajınızı gönderin! Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Destek taleplerinizi hesabınız üzerinden takip edebilirsiniz. Bunun için, bir web tarayıcı üzerinde ve hesabınıza girdikten sonra gidebilirsiniz. Sevgiler, Cambly Ekibi
28 Eylül 2025 Pazar günü saat 18:00’de, Cambly Kids programı kapsamında Molly isimli eğitmenle planlanan dersim gerçekleşmedi. Eğitmen derse katılmadığı için ders işlenemedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle, paket hakkımdan bir ders eksilmiş oldu. Durumu Cambly müşteri hizmetlerine iletmek istedim fakat nasıl yapacağımı bilemedim. Dersin ücretini ödemiş olmama rağmen, karşılığında hizmet alamadım. Evden, bilgisayar üzerinden bağlanarak dersi bekledim ancak herhangi bir bağlantı veya teknik sorun yaşamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, telafi dersi hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Cambly yalnızca resmi yardım kanallarından kullanıcılarına yardımcı olmaktadır. Destek taleplerinize verilen yanıtları görüntülemek için gidebilirsiniz. Açılan sayfada Profil resminizin üzerine tıkladığınızda açılan menüden talepler başlığını seçin. Bu sayfada açık olarak gözüken destek talebiniz üzerinden işlemlerinizi takip edebilirsiniz. Eposta ayarlarınız üzerinden ekleyebilir ve spam/junk klasörünü kontrol edebilirsiniz. Tüm taleplerinize 1 iş günü içinde resmi yardım kanalımız üzerinden yanıt vermekteyiz (Çalışma saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00-18:00). Sevgiler, Cambly Ekibi
