Haksız Banlanan Hesabımın Açılması Ve Harcamalarımın İadesi Talebi

Call of Duty Mobile oyununda 'Mevlüteren' kullanıcı adlı ve 6742935605111947266 ID’li hesabım, bugün hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan haksız yere banlandı. Hesabımda hiçbir şekilde hile, uygunsuz davranış veya yasaklı yazılım kullanmadım. Banlanma sonrası herhangi bir destek alamadım, müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve markadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Oyuna toplamda yaklaşık 5.000 TL harcama yaptım; Sezon 1 ve 7 skinleri ile battle pass satın almıştım.

Oyuncu haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve hesabımın detaylı bir incelemeye alınmasını istiyorum. Hesabımın açılmaması durumunda, tüm oyuncu ve Tüketici Hakem Heyeti kapsamında her türlü hakkımı kullanacağımı ve dava açacağımı belirtmek isterim. Bu durumun bir an önce incelenmesini, hesabımın tekrar açılmasını veya aksi halde harcamalarımın iade edilmesini talep ediyorum.