Bynogame'den Kullanılmış Steam Cüzdan Kodu İçin İade Talebi

Bynogame üzerinden 25 dolar Steam cüzdan kodu satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra kodu Steam’e girdiğimde “Girmiş olduğunuz Steam Cüzdan kodu daha önce kullanılmıştır” hatasını aldım ve kodu kesinlikle kullanamadım. İşlem tarih ve saatim yaklaşık olarak 16.10.2026 23:12 civarındadır.

Hatanın ekran görüntülerini alıp durumu kanıtlarıyla birlikte Bynogame’e ilettim ancak kimse ilgilenmedi, yaklaşık 1 saat beklememe rağmen bir çözüm sunulmadı. Canlı destek ve telefon üzerinden görüştüğümde ise kodun tek kullanımlık olduğunu, bu yüzden iade veremeyeceklerini söyleyip konuyu kapattılar. Kullanılmış kod satılmasına rağmen sorumluluk almayıp, ne yeni kod ne de ücret iadesi yapılmaması beni mağdur etti.

Bynogame’in tarafıma satılan, önceden kullanılmış olan bu kodun ücretinin iadesini ya da kullanılabilir yeni bir kod verilmesini, ayrıca burada oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.