to read complaints and reviews, or file yours.Bynogame’da Kredi Kartı Ödemesi Onaylanmıyor: Sürekli Hata
Bynogame üzerinden kredi kartımla ödeme yapmaya çalışırken sürekli olarak “900000000000 numaralı kullanıcının kredi kartı ödemesi başarısız. (Hata: Onaylanmayan İşlem) ” uyarısını alıyorum. Kartımda limitim bulunuyor ve kartımda herhangi bir problem yok, buna rağmen ödeme işlemim gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 10 dakikadır defalarca kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum ve satın almak istediğim ürünü alamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bynogame’in bu hatanın nedenini inceleyerek ödeme işlemlerimin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini sağlamasını ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı bir şekilde dönüş yapmasını istiyorum.
Sayın Beste Hanım, Bynogame üzerinden ödeme yaparken "Onaylanmayan İşlem" hatasıyla karşılaştığınızı ve bu durumun 10 dakikadır devam ettiğini öğrenmiş bulunuyoruz. Yaşadığınız bu sıkıntının zaman kaybına ve mağduriyete yol açtığını anlıyoruz; bu nedenle çok üzgünüz. Sorunun kaynağını inceleyebilmemiz ve ödeme işleminizin sorunsuz gerçekleşmesini sağlamak için en kısa sürede sizinle telefon aracılığıyla iletişime geçeceğiz. Bu süreçte bize göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, en kısa zamanda çözüm bulmayı hedeflediğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
