By İmza Mobilya Firmasından Aldığım Baza Lambası Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

By İmza firmasından Tesla model, 1.40 X 1.90 ölçülerinde baza ve yataklı bir set aldım. Ürün 26.09.2026 Cumartesi günü evime getirilip montajı yapıldı. Bazanın iki yanında ışık olması gerekiyor ancak montaj sırasında sağ ve sol taraftaki ışıklardan sadece biri yandı, diğeri hiç yanmadı. Montajı yapan kişiler orada tamir etmeye çalıştı fakat o anda da sorun giderilemedi, “firmaya söyleyeceğiz, ilgilenilecek” denilerek ayrıldılar.

Daha sonra Çiğli Üzmiş şubesini sabit hat olan 0 232 386 06 38 numarasından ve cep telefonu 0 530 *** 70 26 numarasından defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefona bakan olmadı. Bu nedenle mağazaya bizzat gitmem gerekecek gibi görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.

Yanmayan tek lambanın servise verilmesini, arızalı ışığın en kısa sürede tamir edilerek sorunun giderilmesini talep ediyorum. Konuyla bir an önce ilgilenilmesini rica ederim.