By Hacer Ökten Gelinlik Diktirme Konusunda Yaşadığım Sıkıntılar

Byhacerökten ile gelinlik dikimi için 25 mayısta görüştüm fiyat aldım nasıl bir gelinlik istediğime dair fotoğraf istediler gönderdim ve ücretini istediler birkaç dakika sonra gönderdim. Ölçüyü ne zaman alacaklarını sorduğumda hafta içi yoğun olduklarını cumartesi günü alacaklarını söylediler ama cumartesi günü mesajlarıma dönüş yapmadılar aradım açmadılar ben bu süreçte onlara diktirmekten vazgeçtiğimi cumartesi günü mesaj olarak bildirdim mesajlarımı ve beni ciddiye almadıkları için buna da cevap vermediler sürekli çevrim içi oldukları halde ve ben başka bir gelinlikçiyle anlaştım oraya da ödene yaptım dikime başlandı. Bu süre zarfında bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı taki 30 Mayıs salı gününe kadar. O gün bana attıkları mesaj şu şekilde düğüne daha çok varmış neden bu kadar stres yapmışım ki bir aydan az kaldı ve tadilattalarmış o yüzden dönüş yapmamışlar tabi bu süre zarfında Instagram'dan hikaye paylaşımları yapabiliyorlar ama müşterilerini bilgilendirecek kısa bir mesaj atamıyorlar. Ben vazgeçtiğimi ve ücret iadesi istediğimi söylediğim halde yapmamak için kumaş sipariş verildi gibi bahaneler sunuyorlar. Benim nasıl bir müşteri olarak iptal etme iade hakkımın olduğunu anlayamıyorlar bilmiyorum.

Byhacerökten ile gelinlik dikimi için 25 mayısta görüştüm fiyat aldım nasıl bir gelinlik istediğime dair fotoğraf istediler gönderdim ve ücretini istediler birkaç dakika sonra gönderdim. Ölçüyü ne zaman alacaklarını sorduğumda hafta içi yoğun olduklarını cumartesi günü alacaklarını söylediler ama cumartesi günü mesajlarıma dönüş yağmadılar aradım açmadılar ben bu süreçte onlara diktirmekten vazgeçtiğimi cumartesi günü mesaj olarak bildirdim mesajlarımı ve beni ciddiye almadıkları için buna da cevap vermediler sürekli çevrim içi oldukları halde ve ben başka bir gelinlikçiyle anlaştım oraya da ödene yaptım dikime başlandı. Bu süre zarfında bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı taki 30 Mayıs salı gününe kadar. O gün bana attıkları mesaj şu şekilde düğüne daha çok varmış neden bu kadar stres yapmışım ki bir aydan az kaldı ve tadilattalarmış o yüzden dönüş yapmamışlar tabi bu süre zarfında Instagram'dan hikaye paylaşımları yapabiliyorlar ama müşterilerini bilgilendirecek kısa bir mesaj atamıyorlar. Ben vazgeçtiğimi ve ücret iadesi istediğimi söylediğim halde yapmamak için kumaş sipariş verildi gibi bahaneler sunuyorlar. Benim nasıl bir müşteri olarak iptal etme iade hakkımın olduğunu anlayamıyolar bilmiyorum.