Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgilendirme Yok, Mağdur Oldum

Koçtaş internet sitesi üzerinden buy buy şirketinden verilen sipariş vadedilen tarihte kargoya verilmedi. Koçtaş müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirmeme rağmen Hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buy buy Şirket telefonuna cevap veren yok. Sipariş no 1074853716
Bugün kargoya verilmemesi durumda siparişi iptal etmek zorunda kalacağım. İnsanları mağdur etmeye kimsenin hakkı yok. En kısa sürede dönüş bekliyorum.

23 Temmuz 2025 13:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, siparişiniz 21.07.2025 tarihinde Hepsijet kargoya teslim edilmiştir. Tüm gelen siparişlerimiz aynı gün kargoya teslim edilmektedir. Kargo ile gerekli görüşmeler yapılarak tarafınıza dönüş yapılacaktır.

Mehmet
23 Temmuz 2025 14:12

Verilen cevap gerçeği yansıtmamaktadır. Sipariş takip sistemi üzerinde halen değişiklik olmamış. Kargo şirketinden teslim alındığına dair hiçbir mesajda gelmemiştir.

Biz ürünü kargoya teslim ettik ancak kargoların sisteme yansıtmaları uzun sürebilmekte, müşteri zaten siparişini iptal etmiştir

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Salvanini Koçtaş Online Mağduriyeti Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

5 Ağustos 2024 16:161.614

15/07/2024 tarihinde Koçtaş Online uygulaması üzerinden 1052951343 sipariş numaralı ürünün kargoya verilme süresi 19/07/...

Eksik Ve Geç Gelen Sipariş Sorunu

6 Ocak 2025 09:26196

Sipariş No 1062855871 18.12.2024 11:39 numaralı Koçtaş vipgross mağazasından yaptığımız alışveriş, aşırı bir şekilde geç...

Eksik Ve Geç Gelen Sipariş Sorunu
Eksik Ve Geç Gelen Sipariş Sorunu
Eksik Ve Geç Gelen Sipariş Sorunu
1

Güler E-Ticaret Koçtaş Web Sitesi Alışveriş Problemi

13 Aralık 2023 21:113.779

Koçtaş web sitesi üzerinden 24 Kasımda verdiğim siparişimde satıcı ile problem yaşıyorum. Son teslim tarihi 8 Aralık den...

Güler E-Ticaret Koçtaş Web Sitesi Alışveriş Problemi
1 Destek3 Yorum

Siparişim İptal Edildi Satıcıya Ulaşamıyorum

4 Temmuz 2025 18:12615

Sipariş verdiğim ürün, teslimat günü geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kar...

Siparişim Gönderilmiyor Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

18 Temmuz 2025 11:30566

Siparişim kargoya verilmedi. Kaç gün oldu. Satıcı, sorularıma yanıt vermiyor, bir iletişim numarası bile yok. Sitenin ne...