to read complaints and reviews, or file yours.Dağılmış Kutu Ve Darbeli Ürünle Mağduriyet
14 Kasım'da indirimden Hepsiburada sitesinden Baymak termosifon aldım. Kargo, ürünü komşuya teslim edildi diye bina girişine bırakıp gitmiş. Satıcı, kargoyu çok özensiz göndermiş; kutu dağılmış ve ürün darbeli. İade değişim sürecinde kargo tutanağı ya da servis raporu talep edildi. Kargo bana teslim etmediği için tutanak yok; ürün servis kurulum zorunluluğu olmadığı için servis raporu da yok. Buy Buy satıcısı, Hepsiburada aracılığıyla bir nevi defolu ürün satmaya çalışıp haksız kazanç sağlamaya çalışıyor. Hukuki süreç başlattım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
