to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Burger King Sandviçi Ve Eksik Soslar Şikayeti
Bugün Tıkla Gelsin üzerinden Burger King Nata Vega AVM şubesinden verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Siparişim elime yaklaşık 1 saat önce ulaştı ve sandviçin ekmeği tamamen yanmış, adeta kömür gibi haldeydi. Ürünü bu şekilde yemek zorunda kaldım ve sonrasında midem çok kötü oldu.
Ayrıca siparişimde yer alması gereken ketçap, mayonez ve kola da eksikti. Hem ürünün bu kadar yanık gelmesi hem de içecek ve sosların gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Siparişe ait referans olarak elimde “Ticket 556097” numarası bulunmaktadır.
Yanmış ürün ve eksik gönderim nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gerekirse ücret iadesi veya siparişimin eksiksiz ve düzgün şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.10.2026 tarihinde akşam saat 20:00 civarında Ankara Mamak’taki Burger King şubesinden King Chicken ürünlü bir sipariş verdim. Siparişim hem eksik hem de ürünlerin bir kısmı yanmış şekilde teslim edildi. Bunun üzerine sipariş iadesi alındı ancak ödediğim ücret tarafıma geri ödenmedi.
Ödemeyi nakit olarak yaklaşık 330 TL tutarında yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrasında şube ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım. Ürünü iade etmeme rağmen nakit olarak ödediğim ücretimin hâlâ iade edilmemiş olmasından dolayı mağdur durumdayım.
Yanmış ve eksik ürün nedeniyle aldıkları sipariş bedeli olan yaklaşık 330 TL Nakit ödemenin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
