Teslim Edilmeyen Burger King Siparişim İçin Ücret İadesi Talebi

19.10.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Camikebir Mahallesi şubesinden yaklaşık 360 TL tutarında sipariş verdim. Kurye beni arayarak siparişi kapıya bıraktığını söyledi ancak kapıda herhangi bir paket yoktu ve siparişim fiilen teslim edilmedi.

Durumu hemen uygulama üzerinden canlı desteğe ilettim. Bana sadece beklemem söyleniyor fakat ne siparişim getiriliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı ve ortada teslim edilmeyen bir sipariş ile ödenmiş bir ücret kaldı.

Teslim edilmeyen bu siparişin ücretinin derhal iade edilmesini veya siparişimin eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini, ayrıca kurye ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.