to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Hamburger Ve Eksik Soslar İçin 535 TL İade Talebi
Bugün saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King İzmir Narlıdere şubesinden verdiğim siparişte, gelen hamburgerim tamamen soğuk haldeydi ve içindeki peynirler hiç ısıtılmamıştı. Ürün hem lezzet hem de hijyen açısından tüketilemeyecek durumdaydı. Ayrıca siparişimde yer alan soslar da hiç gönderilmedi. Bu sipariş için toplamda 535 TL ödeme yaptım.
Siparişim Yemeksepeti uygulamasında hâlâ “teslim edilmedi” göründüğü için henüz ne restoranla ne de Yemeksepeti canlı destekle iletişime geçemedim. Uygulamadaki durum bilgisi ile gerçekte yaşanan arasında uyuşmazlık olması da ayrıca sorun oluşturmaktadır.
Soğuk ve düzgün hazırlanmamış ürün gönderilmesi, siparişteki sosların eksik bırakılması ve buna rağmen ödemenin alınmış olması nedeniyle, ödediğim 535 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
