Siparişte Hamburger Ve Soğan Halkası Eksik, Nugget Yanıltıcı Şekilde Gönderildi

19.05.2026 tarihinde saat 13:28’de Düzce Merkez için Burger King Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2’li hamburger menü ve yanında soğan halkası siparişi verdim. Sipariş no fişte 10:30 olarak görünüyor. Ödemeyi de online olarak Sodexo ile gerçekleştirdim.

Ancak siparişim geldiğinde soğan halkası hiç gönderilmemiş, yerine benim talep etmediğim nugget konulmuştu. Ayrıca 2 adet olması gereken hamburgerin sadece 1 adet gönderildiğini gördüm. Yani hem ürünler eksik hem de yerine farklı ürün gönderilmiş oldu.

Bu durumu defalarca Tıkla Gelsin üzerinden bildirip şikayet oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünlerim telafi edilmedi. Ne bir açıklama ne de düzeltme tarafıma sağlanmadı.

Eksik gönderilen ürünün (soğan halkası ve ikinci hamburger) gönderilerek siparişimin telafi edilmesini ve bu tür hataların bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.