Restoran Tuvaletinde Elektrik Kesintisi Çocuğu Karanlıkta Bıraktı, Çalışanların Umursamaz Davranışı
30 Ağustos günü saat 20.15 civarında çocuklarımla birlikte Ankara Kızılay Sıhhiye Burger King şubesine gittik. Bu sırada çocuğum tuvaletteyken, “tuvalet arızalı” denilerek içeride insan olmasına rağmen tuvaletin elektrikleri kesildi. Çocuğum karanlıkta kaldığı için çok korkmuş ve panik yaşamış.
Durumu kasadaki iki kadın çalışana anlattığımda, lavabonun arızalı olduğunu, elektriği kendilerinin kestiklerini söyleyip “ne var ki bunda” şeklinde umursamaz ve saygısız bir tavır sergilediler. Özellikle içeride bir çocuk varken böyle bir uygulama yapılması ve ardından çalışanların bu kadar sorumsuz ve duyarsız davranması beni çok rahatsız etti.
30 Ağustos saat 20.15 civarına ait kamera kayıtlarının incelenmesini ve bu olayda sorumluluğu olan çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum. Bu tür bir durumun bir daha yaşanmaması için şubede çalışan personelin seçimi ve eğitimi konusunda daha özenli davranılmasını, ailelerin ve çocukların kendini güvende hissedebileceği bir ortam sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












