Kayseri Alparslan Burger King Şubesinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:40 sularında Kayseri Alparslan Burger King şubesine gittim ve King Chicken siparişi vermek istedim. Ancak kasada siparişi 10 dakikadan fazla beklememe rağmen zar zor verebildim, benimle ilgilenilmedi ve yalnızca sipariş verebilmek için yaklaşık 10 dakika bekletildim. İnsanları sıra diziyorlar, birçok müşteri bu durumdan rahatsızlık duydu. Müdürleri ortada yok. İlgili şube yoğun olmasına rağmen personel yetersiz ve ilgi alaka yok. Artık buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Gerekli sözlü tepki de vermeme rağmen muhatap bulamadım. İnsanların suratına bile bakmıyorlar.

Personel, şubede yalnızca iki kişi olduklarını söyleyerek beklemem gerektiğini belirtti fakat bu süre boyunca ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşatılan gecikme için özür dilendi. Müşteri olarak kendimi tamamen göz ardı edilmiş ve değersiz hissettim.

Burger King’den, Kayseri Alparslan şubesindeki bu durumla ilgili gerekli geri bildirimin yapılmasını ve ilgili personelin bu davranışı nedeniyle uyarılmasını talep ediyorum.