to read complaints and reviews, or file yours.Fişte Yazılı Ücretsiz Ürün Kampanyası Sistem Hatası Nedeniyle Verilemedi
22.07.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Burger King şubesinden sipariş verdim. Ödeme sonrası bana verilen fişte, fiş üzerindeki ankete katılırsam alacağım ürünü ücretsiz olarak alabileceğim yazıyordu. Ankete katılıp doğrulama kodunu oluşturdum ve fişte belirtildiği şekilde kasadaki görevliye kodu ilettim.
Kasadaki görevli kodu sisteme girdi ancak sistemin buna izin vermediğini söyleyerek ürünü ücretsiz olarak veremeyeceğini belirtti. Fişte açıkça belirtilen kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, “sistem izin vermiyor” denilerek kampanyadan yararlandırılmadım ve mağdur edildim.
Burger King’in fişlerinde yer alan kampanyaların arkasında durmasını, anketi doldurup kodu alan müşterilerin şubelerde sorunsuz şekilde ücretsiz ürünlerini alabilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
