Erzincan Burger King Şubesinde Yaşlı Görme Engelliyi Rencide Eden Çalışan
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Erzincan Burger King 4 Yol şubesinde yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada dondurma almak için sırada beklerken, görme problemi olduğunu anladığım yaşlı bir teyze geldi ve dondurma almak istedi. Bozuk paraları tam seçemediği için 1 TL yerine 50 kuruş verdi, kasadaki bayan çalışan da dondurmayı uzattığı anda “alamazsın” diyerek son derece itici ve saygısız bir tavırla kadına bağırdı.
Sadece 2 TL eksik olduğu için, üstelik karşısındaki kişinin yaşlı ve görme engelli olduğunu bile bile böyle rencide edici bir üslup kullanması beni çok rahatsız etti. Ardından da teyzeye karşı üstten konuşmaya, saygısız bir tavırla davranmaya devam etti. Oradaki başka bir beyefendi aradaki farkı ödedi ama çalışanınızın bu tavrının bir açıklaması olamaz. Ücretin tamamı ödense bile, kırılan kalbi ve incinen saygıyı geri getirmiyor.
Bu çalışanın yaklaşık 1 aydır müşterilere karşı benzer şekilde saygısız ve tepeden bakan bir tavır sergilediğini görüyorum ve bu durumun sürekli tekrarlandığına şahit oluyorum. Diğer şikayetlerde de aynı bayan çalışanla ilgili benzer durumların yaşandığını fark ettim. Bir fast food restoranında, hele ki bu dönemde 2 TL için insanların rencide edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Burger King gibi kurumsal bir markanın, Erzincan 4 Yol şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tavır devam ediyorsa işten çıkarılması da dahil olmak üzere gereken yaptırımı uygulamasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri











