to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Soğuk Burger King Siparişi İçin İade İşlemi Gerçekleşmedi
17.10.2026 Cumartesi günü saat 12:31’de Trendyol Uber Eats uygulaması üzerinden Burger King İstinye şubesinden, Poligon Mahallesi Camialtı Sokak Fethiye Spor Kulübü adresine teslim edilmek üzere verdiğim siparişim eksik ve soğuk olarak teslim edildi. Üç adet hamburger sipariş etmeme rağmen sadece bir adet hamburger gönderildi, gelen ürün de soğuktu. Bu nedenle iş yerinde öğle yemeği yiyemedim ve öğleden sonra aç şekilde çalışmak zorunda kaldım.
Konu ile ilgili uygulama üzerinden destek birimiyle görüştüğümde, 11719134730 numaralı siparişim için ödediğim ücretin bir kısmının iade edileceği söylendi ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Eksik ve soğuk gelen sipariş nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, taahhüt edilen kısmı iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu firmadan yemek siparişi vermek istemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
