Burger King Tekira AVM'de Sufle Siparişinde Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’de bulunan Burger King şubesinden sufle siparişi verdik. Siparişimizi saat 19.14 civarında almamıza rağmen ürün bize yaklaşık 19.37’de teslim edildi. Bir tatlı için 20 dakikanın üzerinde beklemek zorunda kalmamız ve bu sürede kimsenin durumu açıklamaması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Bizden sonra gelen müşterilerin siparişlerini bizden önce aldığını gördük. Bu durum hem servis düzeninin olmadığını hem de müşteriye karşı dikkatsiz davranıldığını gösteriyor. Yoğunluk olabilir ancak bu yoğunluğun düzgün yönetilmesi, müşterinin bu kadar uzun süre bekletilmemesi ve en azından bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Burger King’in özellikle sufle gibi ürünlerde servis hızına dikkat etmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve müşterinin bekletilmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.