Burger King Şekerli Kola Sunumuyla Diyabet Hastasını Tehlikeye Soktu

22.08.2026 tarihinde Burger King City Center AVM şubesinden verdiğim siparişte hem sağlık hem de hizmet açısından kabul edilemez bir durum yaşadım. Tip-2 diyabet hastasıyım ve bu nedenle özellikle şekersiz kola tercih etmek zorundayım. Siparişimi verirken de özellikle şekersiz kola istedim.

Siparişim geldiğinde önce, ücretini ödediğim halde sosların eksik gönderildiğini fark ettim. Ancak asıl ciddi sorun içecek kısmında ortaya çıktı. Özellikle şekersiz kola istememe rağmen, ellerinde olmadığı için bana hiçbir bilgi vermeden ve onayımı almadan bardağa normal şekerli kola koymuşlar. Şeker hastası bir insana sormadan şekerli içecek vermek basit bir servis hatası değil, insan sağlığını doğrudan riske atan bir sorumsuzluktur. Fark etmeden tüketmem durumunda yaşayabileceğim sağlık sorunlarının sorumluluğunu kim üstlenecekti?

Hem eksik ürün gönderip müşteriyi mağdur eden hem de müşterinin sağlık durumunu hiçe sayarak keyfi şekilde ürün değiştiren bu yaklaşımı kınıyorum. Bu konuda tarafıma acil ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, personelin bu konuda uyarılmasını ve gerekli tüm işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER üzerinden de ilgili bakanlıklara taşıdığımı belirtmek isterim.