to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Restoranı Eksik Sipariş Ve Tekrar Mağdur Etme
15.10.2026 tarihinde saat 21.22’de Muğla ili Yatağan ilçesi Novada AVM’deki Burger King restoranından Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden paket sipariş verdik. Siparişimizi restorandan gidip teslim aldık ancak poşeti açtığımızda ürünlerimiz eksik ve hatalıydı.
Ne pipetler poşete konulmuştu ne de oğlumun hamburgeri tamdı. Siparişte yer alan ürünlerden sadece köfte burger ve tavuk burger elimize ulaştı, diğer hamburger ve pipetlerimiz hiç gelmedi. Bunun üzerine çözüm bulmak için restoranı aradığımda, kendi yaptıkları hatayı düzeltmek için bizi tekrar restorana çağırdılar ve ürünleri gelip almamızı istediler. Biz ise o sırada çoktan eve dönmüştük.
Kendi yaptıkları hata için müşteriyi tekrar yola çıkarıp mağdur etmeye çalışmaları karşısında hayal kırıklığı yaşadım. Eksik gönderilen ürünlerimin telafi edilmesini ve bu konuda müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
