to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Koçtaş İzmir Şubesinde Tırtıklı Patates Yanlışlığı Ve Az Porsiyon Şikayeti
Burger King Koçtaş İzmir şubesinden Trendyol üzerinden uzun süredir sipariş veriyorum. Yaklaşık 10 sipariştir aynı sorunu yaşamama rağmen durum düzeltilmedi. Ben özellikle tırtıklı patates istememe rağmen her seferinde standart patates gönderiliyor ve gelen ürünlerde gramaja da dikkat edilmediğini fark ediyorum.
Son olarak 17 Ekim 2026 tarihinde saat 22:03 civarında, yaklaşık 460 TL’lik verdiğim siparişte de yine aynı şekilde tırtıklı patates yerine normal patates gönderildi ve porsiyon miktarı da beklediğimden azdı. Sürekli tekrar eden bu hatadan dolayı hem mağdur oluyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Bu konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade koşullarını sağlayamadığımı belirttiler ve sorun çözülmedi. Ancak sorun benden kaynaklı değil, şubenin ürünü sürekli yanlış ve eksik göndermesinden kaynaklanıyor. Burger King Koçtaş İzmir şubesinin siparişlerde özellikle patates türü ve gramaj konusunda daha dikkatli olmasını, tekrar eden bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
