Burger King Kahvemde Bulunan Kıl Hijyen Sorunu Güvenimi Sarsıyor

Uzun süredir kahve içmek için özellikle Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı AVM’nin üst kattaki yemek katında yer alan Burger King şubesine gidiyorum. Çoğu zaman milksakeli, dondurmalı espressolu kahve tercih ediyorum ve her zaman olduğu gibi büyük boy alıyorum.

02.07.2026 tarihinde saat 17:20–17:30 civarında yine aynı ürünü büyük boy olarak kasadan sipariş verdim ve ödemeyi her zamanki gibi Metropol kartımla yaptım. Ürünü içerken bardağın içinde siyah renkte, küçük ama oldukça belirgin bir kıl fark ettim. Hemen fotoğrafını da çektim. Bu durum beni hem hijyen açısından ciddi anlamda rahatsız etti hem de pişman oldum; açıkçası bir daha buradan kahve içme konusunda tereddüt yaşamaya başladım, hatta yemek yemeyi bile düşünemez hale geldim.

Gıda sektöründe hijyen, sanitasyon, dezenfeksiyon ve sterilizasyonun hem kendi sağlığım hem de toplum sağlığı açısından en öncelikli konu olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle sorunun hazırlama aşamasından mı, çalışanların dikkatsizliğinden mi, yoksa kullanılan bardak ve ekipmanların hijyeninden mi kaynaklandığının tespit edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Gerekirse personellerin bu konularda yeniden eğitilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için restoran genelinde hijyen uygulamalarının gözden geçirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yıllardır neredeyse haftada iki kez tercih ettiğim bu şubede böyle bir olay yaşamış olmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve yaşadığım hijyen sorunuyla ilgili kurumsal bir dönüş yapılmasını bekliyorum.