Yanıltıcı Rezervasyon Ve İade Sorunu

Sosyal medya Instagram'dan takip ettiğim görsel fotoğrafları olan Kerme Ottoman Bungalov Evleri adlı firma ile önce WhatsApp'tan, daha sonra telefonla görüşerek bilgi ve fiyat aldım. 1 gecelik rezervasyon yaptırmak için ödemenin peşin olacağını söylediler. Biz de sözlerine İtimat ederek ödeme yaptık. Daha sonra geri aradılar, açıklama kısmı eksik olmuş, dolayısıyla tekrar ödeme istediler, diğerinin 10 dakika içinde hesaba iade edileceğini beyan ettiler. Ben ikinci ödemeyi de gönderdim, daha sonra S**.net'ten poliçe geleceğini beyan ettiler. 2 dakika sonra bir numaradan S***.net acentesi olduğunu beyan eden bir numaradan adıma düzenlenmiş fatura gönderdiler. 12800 TL tutarında fatura geldi. Bunun ne faturası olduğunu sorduğumda konaklama sigortası olduğunu, bu tutarı ödememi, daha sonra geri alacağımı söylediler. Faturayı görünce işin dolandırıcılık olduğunu fark ettim. Rezervasyon işleminin iptal edilmesini ve ücretlerin iade edilmesini talep ettiğimde 40 gün içinde iade edileceğini söyleyerek telefonu kapattılar. Bir daha da kendilerine ulaşamadım.