Sapanca Natural Stone Karma Premium Kapora İadesi

23 Mart 2026 tarihinde Sapanca Natural Stone Karma Premium isimli işletmeyle iletişime geçerek Kurban Bayramı 2026 dönemi için bungalov ev kiralama konusunda anlaştım. Toplam 25.000 TL üzerinden mutabık kaldık ve kapora olarak 10.000 TL ödemeyi banka havalesiyle gönderdim. Ödeme sonrası rezervasyonum oluşturuldu ve WhatsApp üzerinden de yazışmalarımız mevcuttur.

Ertesi gün işletme, rakamlarda hata yaptıklarını ve aslında konaklama ücretinin daha yüksek olduğunu, günlük fiyatı 18.000 TL’ye çıkardıklarını söyleyerek benden ekstra ödeme talep etti. Bu ücret artışını kabul etmediğimi, bu nedenle rezervasyonu iptal edeceğimi ilettim. Rezervasyonum olmasına rağmen, mağdur olan taraf ben olduğum halde anlayış gösterip iptali kabul ettim.

24 Mart 2026 tarihinde rezervasyon iptal edildiği anda 10.000 TL kaporamın iadesini talep ettim ve tarafıma iade yapılacağı söylendi. 26 Mart 2026 ve 27 Mart 2026 tarihlerinde de tekrar iade talebinde bulundum, her seferinde ödemeyi göndereceklerini belirttiler ancak hiçbir ödeme yapılmadı. Sonrasında ise bu kez 7 iş günü içinde yatıracaklarını söylediler fakat yine somut bir adım atılmadı ve para tarafıma hâlâ iade edilmedi.

Ben, ödediğim 10.000 TL kaporanın derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç nedeniyle, benim gibi başka kişilerin de mağdur olmamasını istiyorum ve firmanın bu tutumundan dolayı ciddi şekilde güven sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.