Orchid Bungalov Şikayeti

İzmir Seferihisar’da bulunan Orchid Bungalov’a bu akşam için konaklama rezervasyonu yaptırdım ve 7.000 TL ödemeyi IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim. Ödeme sonrası elimde dekontum da bulunuyor ve o ana kadar tesisle yaptığımız tüm görüşmelerde her şeyin sorunsuz olduğu, rezervasyonumun geçerli olduğu söylendi.

Ancak bu akşam tesise gitmeye hazırlanırken bilgi almak için aradığım numaralardaki ve daha önce görüştüğüm kişiler beni tüm kanallardan engelledi. Telefonla ulaşamıyorum, WhatsApp ve diğer iletişim yollarından da tamamen engellenmiş durumdayım, bu nedenle rezervasyonum ve ödediğim ücretle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Ödemesini eksiksiz yaptığım rezervasyonumun ya sağlanmasını ya da 7.000 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılan bu iletişimsizlik ve engelleme konusunda da açıklama bekliyorum.