Kumru Bungalov Ne Rezervasyonum Onaylandı Ne De Para İadem Yapıldı

Kumru Bungalov Alaçatı’ya 14 Şubat için rezervasyon yaptırdım. Bir günlük konaklama için toplam 6.000 TL talep edildi ve ben de 9 Ocak tarihinde Akbank üzerinden havale/EFT ile bu ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme dekontum elimde mevcut.

Ödeme sonrası bana bir kod girmem gerektiği, kodu girmediğim için işlemin hatalı olduğu ve ödemenin 7 iş günü içinde tarafıma iade edileceği, ardından tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de bu nedenle yeni bir ödeme yapmadım. Ancak daha sonra iş işten geçmiş oldu ve şu anda telefon numaram engellendi, aynı şekilde Instagram hesabından da engellendim ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Ödememi yaptığım halde ne rezervasyonum onaylandı ne de para iadem yapıldı. 6.000 TL tutarındaki ödemenin, dekontum da mevcut olduğundan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.